سياسة الخصوصية
١. المقدمة
مرحباً بكم في منصة YBIX. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم التزاماً تاماً بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم YBIX ("نحن" أو "لنا") بجمع معلوماتك، واستخدامها، والإفصاح عنها، وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا.
بصفتنا كياناً مسجلاً في المملكة العربية السعودية ويخدم قاعدة مستخدمين عالمية، فقد صُممت هذه السياسة لتمتثل لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، بالإضافة إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي.
٢. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع الحد الأدنى من البيانات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتشمل:
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والتفاصيل المهنية المقدمة عند التسجيل أو طلب الخدمات.
- البيانات الفنية (التقنية): عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح وإصداره، إعدادات المنطقة الزمنية، نظام التشغيل، والمنصة المستخدمة للوصول إلى الموقع.
- بيانات الاستخدام: معلومات تفصيلية حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، والصفحات التي تزورها، والخدمات التي تستخدمها.
٣. الغرض من المعالجة
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية حصراً:
- تسجيلك كمستخدم أو عميل جديد.
- تقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية.
- إدارة علاقتنا معك، بما في ذلك إشعارك بأي تغييرات تطرأ على شروطنا أو خدماتنا.
- حماية وإدارة أعمالنا وموقعنا الإلكتروني (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والصيانة).
- استخدام تحليلات البيانات لتحسين تجربة المستخدم وخدماتنا.
٤. الأساس النظامي للمعالجة
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) والمعايير العالمية، فإن الأساس النظامي الذي نستند إليه لمعالجة بياناتك هو:
- الموافقة الصريحة: نعتمد بشكل أساسي على موافقتك الصريحة، والحرة، والمحددة لمعالجة بياناتك الشخصية. يحق لك الرجوع عن هذه الموافقة في أي وقت.
- الضرورة التعاقدية: المعالجة ضرورية لإبرام عقد معك أو تنفيذه.
- الالتزام النظامي: المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام نظامي أو قانوني بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.
٥. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها. قد نفصح عن بياناتك فقط للجهات التالية:
- مقدمو الخدمات المعتمدون: الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات تقنية المعلومات والاستضافة اللازمة لتشغيل YBIX. تلتزم هذه الأطراف باتفاقيات سرية صارمة.
- الجهات التنظيمية والرسمية: الجهات الحكومية، أو التنظيمية (بما في ذلك سدايا)، أو الجهات الأمنية إذا طُلب منا ذلك بموجب النظام، أو لحماية حقوقنا القانونية.
٦. نقل البيانات دولياً
باعتبارنا كياناً مسجلاً في المملكة العربية السعودية يخدم أسواقاً عالمية وشرق أوسطية، فقد تتم معالجة بياناتك أو تخزينها خارج بلد إقامتك:
- الامتثال لأنظمة المملكة العربية السعودية: يتم أي نقل للبيانات خارج المملكة في توافق تام مع اللوائح الصادرة عن (سدايا)، مما يضمن توفير مستوى مناسب من الحماية يلبي أو يتجاوز المعايير التي حددها نظام (PDPL).
- الامتثال العالمي: بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يتم حماية نقل البيانات بموجب البنود التعاقدية القياسية (SCCs).
٧. الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات نظامية، أو ضريبية، أو محاسبية. بمجرد انتهاء الغرض منها، أو بناءً على طلب نظامي من المستخدم، سيتم إتلاف البيانات بشكل آمن ونهائي وفقاً للمبادئ التوجيهية لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
٨. حقوقك المتعلقة بحماية البيانات
بموجب نظام (PDPL) السعودي و(GDPR)، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في العلم/الوصول: الحق في معرفة البيانات التي نجمعها وطلب نسخة منها.
- الحق في طلب التصحيح: الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة نحتفظ بها عنك.
- الحق في طلب الإتلاف (المحو): الحق في طلب مسح أو إتلاف بياناتك الشخصية في حال عدم وجود مسوغ نظامي للاستمرار في معالجتها.
- الحق في الرجوع عن الموافقة: الحق في سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها.
- الحق في نقل البيانات: الحق في الحصول على بياناتك الشخصية بصيغة مقروءة آلياً وواضحة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في القسم ١٠. وسنرد على جميع الطلبات المشروعة خلال المهل الزمنية المحددة نظاماً.
٩. أمن البيانات والإشعار بالاختراقات
لقد طبقنا تدابير أمنية، تقنية وتنظيمية، صارمة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بشكل غير مصرح به. في حال حدوث اختراق فعلي أو مشتبه به لبياناتك الشخصية يشكل خطراً على حقوقك، سنقوم بإشعارك وإشعار الجهات التنظيمية المختصة (بما في ذلك سدايا) خلال المدة الزمنية التي يحددها النظام السعودي.
١٠. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا على:
- الكيان: YBIX
- المقر المسجل: [أدخل عنوان المكتب / المدينة، المملكة العربية السعودية]
- البريد الإلكتروني للخصوصية: privacy@ybix.ai